Termos e condições

1. O que é o Rumbo

O Rumbo é um serviço da GauchoFlow que oferece orientação geral sobre temas migratórios por meio de um assistente automatizado. Ao usá-lo, você aceita estes termos.

2. Não é assessoria jurídica

As respostas são informativas e geradas automaticamente. Não constituem assessoria jurídica, não substituem um advogado ou consultor de imigração habilitado e não criam uma relação profissional com o usuário.

As regras migratórias mudam com frequência e podem variar conforme o consulado ou o órgão. Antes de iniciar um trâmite, confira os requisitos nas fontes oficiais. As decisões que você tomar são de sua responsabilidade.

3. Consultas e pagamentos

Cada consulta é paga uma única vez, pelo preço publicado no momento do pagamento. Inclui a quantidade de mensagens e o prazo de disponibilidade indicados antes do pagamento. Não há assinaturas nem cobranças recorrentes.

Os pagamentos são processados pelo PayPal. O Rumbo não recebe nem armazena os dados do seu cartão.

Você não precisa de conta: o acesso à consulta é feito por um link e um código únicos. Quem tiver esse link ou código pode ler a conversa, portanto mantenha-os em sigilo.

4. Reembolsos

Se um problema técnico atribuível ao Rumbo impediu você de usar a consulta, escreva para nós em até 14 dias após o pagamento informando seu código e avaliaremos o reembolso. Uma consulta reembolsada fica encerrada.

5. Uso aceitável

Não use o Rumbo para preparar ou facilitar fraude migratória — documentos falsos, declarações enganosas, casamentos ou ofertas de trabalho simulados — nem para qualquer fim ilícito. Não tente interferir no funcionamento do serviço nem automatizar seu uso.

6. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções. Podemos alterar o serviço, seus preços e estes termos; as alterações não afetam consultas já pagas.

7. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o Rumbo e a GauchoFlow não respondem por decisões, despesas, recusas ou prejuízos decorrentes do uso das informações fornecidas. A responsabilidade total limita-se ao valor pago pela consulta.

8. Diretório de advogados

O diretório reúne perfis criados pelos próprios profissionais. O Rumbo não presta serviços jurídicos, não participa da relação entre o profissional e seus clientes e não garante seus serviços. Antes de contratar, confira a inscrição na ordem correspondente.

Publicar um perfil é gratuito. O pagamento habilita o botão de WhatsApp pelo prazo indicado no pagamento e não é renovado automaticamente. Podemos recusar ou remover perfis que não pertençam a advogados inscritos ou que contenham dados falsos.

As avaliações com estrelas refletem a opinião dos visitantes. Podemos remover as que forem abusivas ou fraudulentas.

Contato

Para qualquer dúvida sobre este documento, escreva para GauchoFlow.