Términos y condiciones

1. Qué es Rumbo

Rumbo es un servicio de GauchoFlow que ofrece orientación general sobre temas migratorios mediante un asistente automatizado. Al usarlo aceptas estos términos.

2. No es asesoramiento legal

Las respuestas son informativas y se generan de forma automática. No constituyen asesoramiento legal ni sustituyen a un abogado o asesor migratorio habilitado, y no crean una relación profesional con el usuario.

Las normas migratorias cambian con frecuencia y pueden variar según el consulado o la oficina. Antes de iniciar un trámite, verifica los requisitos en las fuentes oficiales. Las decisiones que tomes son tu responsabilidad.

3. Consultas y pagos

Cada consulta se paga una sola vez, al precio publicado en el momento del pago. Incluye la cantidad de mensajes y el plazo de disponibilidad indicados antes de pagar. No hay suscripciones ni cargos recurrentes.

Los pagos se procesan a través de PayPal. Rumbo no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

No necesitas una cuenta: el acceso a tu consulta se realiza mediante un enlace y un código únicos. Quien tenga ese enlace o código puede ver la conversación, así que consérvalos en privado.

4. Reembolsos

Si un problema técnico atribuible a Rumbo te impidió usar la consulta, escríbenos dentro de los 14 días posteriores al pago indicando tu código y evaluaremos el reembolso. Una consulta reembolsada queda cerrada.

5. Uso aceptable

No uses Rumbo para preparar o facilitar fraude migratorio —documentos falsos, declaraciones engañosas, matrimonios u ofertas de trabajo simulados— ni para ningún fin ilícito. Tampoco intentes interferir con el funcionamiento del servicio ni automatizar su uso.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede sufrir interrupciones. Podemos modificar el servicio, sus precios y estos términos; los cambios no afectan a las consultas ya pagadas.

7. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Rumbo y GauchoFlow no responden por decisiones, gastos, rechazos o perjuicios derivados del uso de la información proporcionada. La responsabilidad total se limita al importe pagado por la consulta.

8. Directorio de abogados

El directorio reúne perfiles creados por los propios profesionales. Rumbo no presta servicios legales, no interviene en la relación entre el profesional y sus clientes y no garantiza sus servicios. Antes de contratar, verifica la matrícula en el colegio correspondiente.

Publicar un perfil es gratuito. El pago habilita el botón de WhatsApp durante el plazo indicado al pagar y no se renueva automáticamente. Podemos rechazar o retirar perfiles que no correspondan a abogados matriculados o que incluyan datos falsos.

Las calificaciones con estrellas reflejan la opinión de los visitantes. Podemos eliminar las que resulten abusivas o fraudulentas.

Contacto

Para cualquier consulta sobre este documento, escríbenos a GauchoFlow.